基层宣传工作的难点，往往不在于“有没有做”，而在于“做了之后群众是否真正感受到、参与进来”。作为县级宣传部门，我们面临的是信息传播链条中最贴近基层的一环——既要承接上级部署，又要回应群众关切，这中间的“最后一公里”如何打通，始终是中共始兴县委宣传部团队反复琢磨的核心命题。

从实际运行数据看，2023年我们累计开展各类文化惠民活动120余场，覆盖全县10个乡镇，但信息化手段的渗透率仍显不足，尤其在舆情应对和政务宣传的时效性上，传统“文件式”传播已难以适应移动互联网时代的节奏。这并非个例，许多兄弟县市也面临同样的转型阵痛。

一、从“单向输出”转向“双向互动”的宣传工作路径

我们尝试将思想宣传的宏大叙事拆解为可感知的微观实践。具体而言，在三方面做了结构性调整：

• 内容供给侧改革——把政策语言转化为方言快板、短视频脚本，2023年自制融媒体产品点击量突破800万次，较上年增长210%；
• 渠道矩阵化——除了传统政务网站，重点运营微信、抖音、村村通广播三套并行体系，确保每个行政村至少有2个信息触达端口；
• 反馈闭环机制——设立“宣传联络员”制度，每月收集基层群众对宣传内容的意见，倒逼选题调整。

这一套组合拳下来，最直观的变化是文化宣传活动的到场率提升了近40%。过去我们组织一场文艺汇演，台下观众稀稀拉拉，现在通过精准推送和前期互动，群众甚至会在后台留言“点单”要求增加某类节目。

二、舆情管理不是“灭火”，而是“防火”

在舆情管理领域，我们改变了以往被动应对的思路。去年建立了“镇-村-组”三级舆情信息员网络，覆盖种养大户、乡村教师、返乡创业者等关键意见群体。这套体系在处置突发公共事件时发挥了实效——比如去年防汛期间，某乡镇出现谣言苗头，我们在30分钟内完成核实、40分钟内通过官方渠道发布权威信息，将负面影响控制在最小范围。

值得注意的是，政务宣传的权威性并不等于刻板。我们要求所有对外发布的稿件必须经过“三审三校”，但同时鼓励采用互动式排版、数据可视化等现代编辑手段。实践表明，经过精心设计的政务图解比纯文字公告的阅读完成率高3.2倍。

目前，文化建设方面我们正尝试将“围楼文化”“客家非遗”等本地资源IP化，与宣传矩阵深度绑定。2024年一季度，结合文旅推介打造的“始兴有礼”宣传专题，已带动相关农产品线上咨询量上涨65%。

三、选型与迭代：宣传工具必须适配县域实际

在工具选择上，我们走过弯路。早期采购过功能复杂的大型舆情监测系统，但操作门槛高、本地化适配差，最终弃用。现在采用的是“轻量级监测工具+人工研判”模式，成本降低60%，但响应速度反而提升了。这个经验告诉我们，宣传工作的技术选型，核心标准不是参数多高，而是能否匹配县级宣传队伍的人员结构和经费预算。

展望未来，我们计划将AI辅助写作引入日常素材整理环节，但保留人工定稿权。同时探索与周边县市的宣传联动机制，在跨区域舆情协同和文旅IP联合推广上寻找增量空间。毕竟，基层宣传的活力，永远在于贴近土地、贴近人。