近年来，始兴县在推进“百千万工程”与全域旅游深度融合的进程中，文旅品牌塑造与精神文明建设呈现出“两张皮”的倾向——景区热了，但乡风文明的内生动力不足；流量来了，但基层治理的舆论引导压力随之攀升。作为承担全县思想引领与形象传播双重职能的部门，中共始兴县委宣传部面临的核心课题，是如何将文化软实力转化为高质量发展的硬支撑。

一、现实痛点：品牌传播与基层治理的“温差”

在调研中我们发现，部分乡镇在文旅推广上重“硬件”轻“软件”，围楼修缮、民宿改造投入大，但讲解词缺乏历史厚度；短视频账号粉丝过万，评论区却屡现对客家婚俗、瑶族刺绣的误读。与此同时，涉旅投诉、征地纠纷等舆情事件中，基层干部“灭火”多、预防少，缺乏将矛盾转化为治理亮点的系统方法。这种“文化热、治理冷”的温差，倒逼我们必须重构工作逻辑。

二、破题路径：以“政务宣传+”实现双向赋能

中共始兴县委宣传部在2024年试点推行“文旅推广+舆情管理”联动机制。具体做法有三：一是建立“围楼文化数据库”，将全县249座围楼的历史典故、民间传说数字化，并嵌入舆情监测系统，当网上出现涉围楼的不实信息时，可一键调取权威素材进行溯源澄清；二是组建“乡贤宣讲团”，吸纳退休教师、非遗传承人担任兼职网评员，在抖音、小红书以“本地人讲本地事”的口吻回应游客质疑；三是将思想宣传融入旅游动线，在沈所红围、东湖坪民俗村等景区设置“微党课”打卡点，扫码即可听3分钟红色故事，既丰富游览体验，又强化主流价值输出。

这套组合拳见效明显。以2025年春节为例，全县接待游客同比增长23%，而涉旅负面舆情环比下降41%。“过去怕网上吵，现在敢让网友‘吵’——只要我们有足够扎实的史料和真诚的沟通姿态，争议反而成了二次传播的契机。”一位参与试点的乡镇宣传委员如是说。

三、实践建议：让文化宣传成为基层治理的“减震器”

基于上述探索，我们建议从三个维度深化文化建设与政务宣传的耦合：

• 内容侧：开发“始兴风物志”系列H5，将张九龄故里、唐代钟鼓楼等IP转化为可交互的答题闯关游戏，嵌入“学习强国”地方平台，以趣味化方式完成思想宣传的日常渗透。
• 渠道侧：在“围美始兴”APP开设“宣传服务”专栏，整合政策解读、活动报名、舆情反馈三大功能，让群众从“围观者”变为“参与者”。
• 机制侧：建立“舆情预警—文化解读—线下处置”的48小时闭环工作法，由宣传部牵头，联合文广旅体局、网信办及属地乡镇，每周召开一次“舆情+文化”会商例会。

值得注意的是，宣传工作切忌“一阵风”。我们正在筹备“始兴县宣传文化人才培优计划”，计划用三年时间，为每个乡镇培养1-2名既懂融媒体技术、又熟悉地方文史的“双栖型”骨干，从根源上缓解基层舆情管理人才短缺的痛点。



四、总结与展望

始兴的实践表明，文旅品牌与精神文明并非“两张皮”，而是互为表里的“一体两翼”。当一座围楼的修缮故事能成为村民自豪感的来源，当一条游客差评能触发镇村干部的作风整改，文化宣传便真正落到了治理末梢。下一步，中共始兴县委宣传部将继续以数字化手段打破部门壁垒，探索“文化IP授权—文明积分兑换—惠民福利反哺”的可持续循环，让始兴的绿水青山不仅养眼，更能养心、铸魂。