一、背景与挑战：当精神文明建设遇上文旅新需求

在始兴县全力推进“全域旅游”与“乡村振兴”的背景下，精神文明建设与文化宣传正面临全新的融合命题。过去我们做政务宣传，更多依靠横幅、展板和传统媒体；如今，随着游客结构年轻化、传播渠道碎片化，单纯的说教式宣传已难以触达人心。始兴拥有独特的围楼文化、生态资源与红色记忆，但这些“文化富矿”在旅游转化中常常出现“有景无魂”的脱节——游客拍了照就走，缺乏对始兴人文精神的深度共鸣。作为基层宣传部门，我们亟需打破部门壁垒，将文化建设的软实力转化为文旅品牌的核心竞争力。

二、核心问题：宣传与文旅的“两张皮”现象

在实际调研中我们发现，当前主要存在三大痛点：

• 内容错位：不少景区宣传材料仍停留在“景点介绍”层面，缺乏对始兴精神内核（如客家文化中的家风传承、红色革命精神）的深度挖掘。
• 渠道割裂：宣传部主导的宣传工作与文旅部门的营销活动往往各做各的。例如，我们在各村镇推行的“文明积分制”取得了很好的基层反响，却很少被纳入旅游导览或伴手礼设计中。
• 舆情风险：旅游高峰期的服务质量投诉、网络负面评价，若不能及时纳入舆情管理体系并转化为改进动力，极易对区域口碑造成长尾伤害。

三、解决方案：“思想+体验”双轮驱动模型

我们提出以思想宣传为内核、以文旅体验为载体的融合方案。具体做法分为三层：

1. 资源重构：将始兴的“好人榜”“文明户”评选故事，转化为景区讲解词中的鲜活案例。例如，在满堂客家大围的导览中，不仅讲建筑结构，更讲围楼里几代人“诚信立家”的文化建设故事。
2. 场景嵌入：在旅游动线中设置“文明打卡点”。游客通过完成“垃圾分类挑战”“家风对联拼贴”等互动任务，可兑换文创产品。这既提升了游客参与感，也潜移默化地完成了政务宣传。
3. 数字赋能：利用县域融媒体平台，建立“文明旅游热力图”。通过后台监测各景区的实时人流、投诉热点与正面评价，由中共始兴县委宣传部牵头，联合文旅、市场监管等部门实现“30分钟响应”的舆情闭环。

四、实践建议：从“试点”到“常态”的落地路径

第一，建立“精神文明+文旅”联席会议制度。由中共始兴县委宣传部每月召集文旅局、乡镇文化站、主要景区负责人，同步宣传工作重点与文旅活动排期。例如，在“杨梅节”期间，同步推出“文明采摘公约”主题短视频，由本地网红配合官方账号发布，形成矩阵效应。

第二，开发“始兴文明研学”产品线。针对学校、企业团建群体，设计半日或一日的“红色基因+家风传承”主题线路。将思想宣传从单向灌输转化为情景体验，例如在沈所红围开展“重走长征路”的模拟沙盘推演，同时融入廉政教育内容。

五、总结展望：让文明成为始兴最硬的“软实力”

未来，我们将继续深化“文化宣传+旅游服务”的融合机制。具体目标上，计划在一年内实现“三个一”：打造1条深度融合精神文明标识的精品旅游线，建立1套覆盖全域的文旅舆情预警体系，培养1支既懂宣传又懂旅游的复合型队伍。当游客在始兴不仅看到了绿水青山，更感受到了客家人的淳朴与真诚，我们的宣传工作才真正实现了“入脑入心”。这不仅是对始兴未来的投资，更是对百姓精神生活的实质性滋养。