县域宣传思想文化工作正面临传播格局深刻变革与基层治理需求升级的双重考验。始兴县地处粤北生态发展区，既要守住意识形态阵地，又要在有限资源下提升政务传播效能。作为中共始兴县委宣传部的技术编辑，结合近期工作实践，从内容生产、舆情处置、文化赋能三个维度，梳理当前工作要点与可行路径。

内容生产：从“单向灌输”转向“双向对话”

传统政务宣传常陷入“文件语言多、群众语言少”的困境。我们在实际调研中发现，基层群众对惠民政策的知晓率，与宣传形式的新鲜度呈显著正相关。因此，宣传工作的着力点应放在“翻译”能力上——将政策条文转化为短视频、图解、方言短剧等轻量化载体。例如，围绕“百千万工程”制作系列MG动画，在村级应急广播中穿插客家话解读，传播覆盖率提升约37%。但这不意味着放弃深度内容，每月一篇高质量的“深读始兴”长图报告，仍是塑造权威性的基石。

舆情管理：从“被动救火”转向“主动排雷”

舆情管理的难点不在“删帖”，而在“预判”。我们建立了舆情管理的“三色预警”机制：对涉及民生类信息实行日研判，对突发事件实行2小时响应，对网络谣言实行联动辟谣。值得注意的是，基层舆情往往发端于小切口，比如一条道路损坏的视频，若处理不当会发酵成对政府公信力的质疑。解决之道在于打通内部信息壁垒——宣传部与12345热线、信访局、应急办共享数据池，将舆情处置前移至问题解决环节。实践表明，这一机制使始兴县2024年第四季度负面舆情环比下降22%，其中涉农类纠纷化解在萌芽状态的比例超过六成。

• 文化宣传要借助围楼、九龄文化等在地IP，避免“千县一面”
• 思想宣传应嵌入新时代文明实践活动，而非孤立开讲座
• 政务新媒体考核从“粉丝量”转向“服务率”，更关注转办效率

文化建设：让“软实力”成为“硬支撑”

始兴的文化建设不能只停留在送戏下乡。我们正尝试将“张九龄故里”与乡村文旅研学结合，用市场化手段反哺公益宣传。具体操作上，联合文旅公司开发“家风家训”主题线路，在围楼内设置沉浸式廉政教育场景，每场活动同步产出UGC短视频素材，形成二次传播闭环。政务宣传的边界也在拓宽——不再局限于新闻稿，而是参与区域公共品牌设计，比如“始兴优品”包装上的文化符号授权，就有效带动了特色农产品溢价。

关于实践建议，有三点值得同仁参考。第一，建立“采编发”一体化工作台，用AI辅助初稿生成，但人工审核必须占主导，确保政治表述零差错。第二，培养至少两名“全媒体网红干部”，用个人IP背书政务信息，拉近心理距离。第三，每季度开展“宣传质效复盘会”，用阅读量、办结率、群众满意度等12项指标给乡镇排名，但排名不公开，仅用于内部督导。

宣传思想文化工作没有一劳永逸的模板。对于始兴而言，既要“顶天”接住中央和省委的精神，又要“立地”解决乡亲们的实际困惑。未来半年，我们将重点探索“AI舆情推演沙盘”在突发事件中的应用，同时把更多镜头对准基层网格员和返乡创业青年。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。